Widerrufsrecht

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei VADA rundum zufrieden bist. Solltest du deine Bestellung dennoch widerrufen wollen, gelten die folgenden gesetzlichen Bestimmungen.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest. 

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Hinweise zu Rücksendungen

Um eine möglichst schnelle Bearbeitung deiner Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir dich, die Artikel ungetragen, ungewaschen und frei von Gebrauchsspuren zurückzusenden. Alle Originaletiketten müssen weiterhin angebracht sein und die Produkte sind – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückzusenden.

Jede Rücksendung wird nach ihrem Eingang sorgfältig geprüft. Weist ein Artikel Gebrauchsspuren, Beschädigungen, fehlende Bestandteile oder Veränderungen auf, die über eine übliche Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehen, behalten wir uns vor, nach den gesetzlichen Bestimmungen einen angemessenen Wertersatz geltend zu machen.

Zum Schutz unserer Kundinnen und unseres Unternehmens werden Rücksendungen und Erstattungsanfragen bei Auffälligkeiten sorgfältig überprüft. Dies dient ausschließlich der Betrugsprävention und hat keinen Einfluss auf berechtigte Widerrufe oder Rücksendungen.

Sollte ein Größenwechsel oder Produktumtausch gewünscht sein, unterstützen wir dich gerne dabei. Unser Kundenservice hilft dir, schnell die passende Lösung zu finden.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, gelten die vorstehenden Ausschlüsse und Einschränkungen des Widerrufsrechts.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.

An:

VADA®
Am Wartfeld 7
61169 Friedberg (Hessen)
Deutschland

E-Mail: care@vada.fashion

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _________________________

Erhalten am: _________________________

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):