Versand
Versandbedingungen
Versandgebiete
VADA® liefert derzeit innerhalb der folgenden Länder:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
Eine Lieferung in weitere Länder kann zukünftig erfolgen. Die jeweils verfügbaren Versandländer werden im Checkout angezeigt.
Versandkosten
Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:
- Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 150,00 €
- 6,99 € Versandkosten bei Bestellungen unter 150,00 €
Alle Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Die Lieferfrist beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Während besonders hoher Nachfrage, saisonaler Aktionen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse können sich Lieferzeiten in Einzelfällen verlängern.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über ausgewählte Logistik- und Versandpartner.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch VADA® und richtet sich nach Lieferland, Paketgröße sowie logistischer Verfügbarkeit.
Versandlager
Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit aus unseren Versandlagern in Deutschland oder Polen versendet.
Dadurch können Lieferzeiten und Versanddienstleister im Einzelfall leicht variieren.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Teillieferungen
Sollte eine Bestellung mehrere Artikel enthalten, behalten wir uns vor, diese in mehreren Paketen zu versenden, sofern dies den Versand beschleunigt oder logistisch erforderlich ist.
Hierdurch entstehen für dich keine zusätzlichen Versandkosten.
Nicht zustellbare Sendungen
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer Annahmeverweigerung oder einer nicht abgeholten Sendung nicht zugestellt werden und ist dies vom Kunden zu vertreten, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücksendungs- und erneuten Versandkosten zu berechnen.
Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige Gebühren anfallen.
Soweit im Checkout nichts anderes angegeben ist, sind diese Kosten vom Empfänger zu tragen.
Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah unter:
Bitte füge nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos der Verpackung und des beschädigten Artikels bei, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Naturereignissen, behördlicher Maßnahmen, Zollabfertigungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen.
In solchen Fällen informieren wir dich schnellstmöglich über den aktuellen Status deiner Bestellung.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
E-Mail: care@vada.fashion
